Также, если пользователь забыл пароль, его необходимо восстановить.
Для этого:
1. Переходим на веб ресурс - https://self.kolvy.com/
2. Выбираем нужный нам блок - восстановление или смена пароля
Если пароль необходимо восстановить:
1. В первом блоке вводим имя пользователя, которое используется для входа в систему, например: ivanov.ae и нажимаем получить код
2. Выбрать где получить подтверждение - Битрикс24 или смс. Желательно выбирать Битрикс24, так как работа с смс нестабильна.
3. Бот в Битрикс24 отправляет вам одноразовый код
4. Вводите данный код в форму подтверждения на сайте
5. Выведется уведомление о смене пароля.
6. Бот отправит вам новый пароль
Если пароль необходимо сменить:
1. Во втором блоке вводим данные пользователя: имя, старый пароль, новый пароль и еще подтверждение.